Concluyen trabajadores de base de la capital curso sobre calidad en el servicio

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Comunicatedigital.com

Foto: ESPECIAL

Como parte de las acciones de capacitación que implementa la actual administración del Ayuntamiento de Tlaxcala, un grupo de trabajadores adheridos al Sindicato 7 de Mayo completó el curso Calidad en el Servicio, Atención al Público con Ética impartido por personal del Instituto de Capacitación para el Trabajo de Tlaxcala (Icatlax) con el fin de comprender y ser empático con las circunstancias de ciudadanos que acuden a las oficinas públicas por un servicio y así brindar una mejor atención.

En la clausura del curso estuvo la presidenta municipal Anabell Avalos Zempoalteca, quien afirmó que para la administración que encabeza es prioritaria la capacitación con el fin de mejorar la actuación de los servidores públicos, en este caso en materia de calidez y calidad de servicio administrativo, ofreciéndole al usuario la atención debida y necesaria siempre otorgando un servicio de calidad y respeto.

En la sencilla ceremonia estuvo también la secretaria seccional del personal de base del Sindicato 7 de Mayo, Carmen Pérez Pulido, el regidor Omar Milton López Avendaño, el director de Seguridad Pública, Maximino Hernández Pulido.

El curso fue dirigido a personal adscrito al Sindicato 7 de Mayo tras una gestión realizada por el regidor presidente de Educación, Omar Milton López Avendaño, como resultado de un convenio firmado recientemente con Icatlax, organismo que envió a su instructor Delfino Maldonado Galicia, quien desarrolló sus temas en las instalaciones de la Dirección de Vialidad y Seguridad Pública Municipal.

Cabe destacar que la movilidad y aplicación permanente de estos cursos de capacitación son una prioridad de servicio y atención a los compañeros que arduamente y de manera responsable y comprometida, día a día buscan intensificar el trabajo en equipo que logre ofrecer una respuesta directa para responder a las expectativas de los propios usuarios y que además el trabajo priorice la voluntad y compromiso que se tiene al interior de este Ayuntamiento capitalino.

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